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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGBs


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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich, Anbieter

a) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen myPrepaid-Server.com, Inhaber Garry Kraus, Ahornweg 4a, 89275 Elchingen, Deutschland, E-Mail: [email protected] (nachfolgend „Anbieter“), und seinen Kunden über Server-, Hosting- und damit verbundene Leistungen, die über myprepaid-server.com bestellt werden.

b) Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Vertragsgegenstand

a) Der Anbieter stellt dem Kunden die jeweils bestellten Leistungen (z. B. virtuelle Rootserver, Dedicated Server, Gameserver, Speicher, IP-Adressen, DDoS-Schutz, Zusatzoptionen) nach der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Leistungsbeschreibung auf der Website zur Verfügung.

b) Der Kunde erhält – soweit in der Leistungsbeschreibung vorgesehen – administrativen Zugriff (Root-Rechte) auf seinen Server und ist für dessen Einrichtung, Absicherung, Aktualisierung und Inhalte selbst verantwortlich.

3. Vertragsschluss, Vertragssprache, Speicherung

a) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit Abschluss des Bestellvorgangs über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ (bzw. eine entsprechend eindeutig beschriftete Schaltfläche) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Eingaben jederzeit prüfen und über die Browser- bzw. Bearbeitungsfunktionen korrigieren.

b) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung per E-Mail annimmt oder die Leistung bereitstellt (Freischaltung), spätestens mit Bereitstellung.

c) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird vom Anbieter gespeichert; der Kunde kann seine Bestellungen, Rechnungen und die AGB jederzeit im Kundenkonto bzw. auf der Website abrufen und erhält die Bestelldaten per E-Mail.

d) Bestellungen sind nur volljährigen, unbeschränkt geschäftsfähigen Personen gestattet.

4. Bereitstellung der Leistungen

Die Bereitstellung erfolgt in der Regel automatisiert kurz nach Zahlungseingang, spätestens innerhalb der in der Leistungsbeschreibung genannten Frist. Ist eine Leistung aus vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen (z. B. höhere Gewalt) vorübergehend nicht verfügbar, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich; bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.

5. Preise und Zahlung

a) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise.

b) Die verfügbaren Zahlungsarten ergeben sich aus der Seite Zahlungsarten und dem Bestellvorgang. Der Anbieter erhebt für die Wahl einer Zahlungsart keinen Aufschlag.

c) Leistungen werden im Voraus für den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (z. B. ein Monat) bezahlt (Prepaid). Rechnungen sind mit Zugang fällig. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.

6. Prepaid-Guthaben

a) Der Kunde kann auf seinem Kundenkonto Guthaben aufladen. Guthaben wird automatisch mit fälligen Rechnungen verrechnet.

b) Guthaben verfällt nicht. Nicht verbrauchtes Guthaben wird nach Beendigung aller Verträge auf Verlangen des Kunden erstattet, soweit keine offenen Forderungen des Anbieters bestehen; die Erstattung erfolgt kostenfrei über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel bzw., wenn dies nicht möglich ist, per Überweisung. Gesetzliche Verjährungsfristen bleiben unberührt.

c) Guthaben ist nicht auf andere Kundenkonten übertragbar.

d) Reicht das Guthaben bzw. die Zahlung zur Verlängerung nicht aus, kann der Anbieter die betroffene Leistung nach Ablauf des bezahlten Zeitraums und vorheriger Benachrichtigung sperren und, wenn auch nach einer angemessenen Nachfrist keine Zahlung erfolgt, beenden. Auf drohenden Datenverlust weist der Anbieter dabei hin.

7. Laufzeit und Kündigung

a) Verträge werden für den bei der Bestellung gewählten Abrechnungszeitraum geschlossen und verlängern sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn sie nicht bis zu dessen Ende gekündigt werden. Hat sich ein Vertrag eines Verbrauchers mit einem Abrechnungszeitraum von mehr als einem Monat verlängert, kann der Verbraucher ihn danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen; im Voraus gezahlte Entgelte für die Zeit nach Vertragsende werden anteilig erstattet.

b) Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen – über das Kundenkonto, über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ (ohne Login, im Fußbereich jeder Seite) oder in Textform (z. B. per E-Mail). Der Anbieter bestätigt den Eingang einer Kündigung unverzüglich in Textform.

c) Der Anbieter kann ordentlich mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen.

d) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen gegen Ziffer 9 vor.

e) Mit Vertragsende werden der Server und alle darauf gespeicherten Daten gelöscht. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Daten rechtzeitig zu sichern.

f) Endet ein Vertrag vor Ablauf eines bereits bezahlten Zeitraums durch Kündigung des Anbieters oder durch außerordentliche Kündigung des Kunden aus einem vom Anbieter zu vertretenden Grund, werden im Voraus gezahlte Entgelte für die Zeit nach Vertragsende anteilig erstattet.

8. Verfügbarkeit, Wartung, Datensicherung

a) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Infrastruktur von 99 % im Jahresmittel an. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsarbeiten, Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. höhere Gewalt, Störungen fremder Netze) und Ausfälle, die der Kunde zu vertreten hat.

b) Notwendige Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorher angekündigt und in nutzungsarmen Zeiten durchgeführt.

c) Soweit nicht ausdrücklich ein Backup-Produkt gebucht ist, ist der Kunde für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.

9. Pflichten des Kunden, unzulässige Nutzung

a) Der Kunde hält seine Kontaktdaten aktuell, bewahrt Zugangsdaten sicher auf und hält seine Systeme durch Updates und angemessene Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

b) Der Kunde darf die Leistungen nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen und keine Inhalte speichern oder verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen (siehe Ziffer 10).

c) Untersagt sind insbesondere:

  • das Mining von Kryptowährungen (CPU, GPU oder sonstige Formen);
  • DDoS-Angriffe und sonstige Angriffe auf fremde Systeme, Port- und Netzwerkscans ohne Berechtigung, der Betrieb von Botnetzen sowie Phishing, Malware und Spam;
  • eine Nutzung, die die Infrastruktur oder andere Kunden erheblich beeinträchtigt (z. B. missbräuchlich verursachter, außergewöhnlich hoher Traffic).

d) Bei einem Verstoß oder einem begründeten, konkreten Verdacht darf der Anbieter die betroffene Leistung vorübergehend sperren, soweit dies zur Abwehr von Gefahren für die Infrastruktur, andere Kunden oder Dritte erforderlich ist. Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich über die Sperrung und ihren Grund und hebt sie auf, sobald der Grund entfallen ist. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann der Anbieter den Vertrag außerordentlich kündigen.

e) Verursacht der Kunde durch einen schuldhaften Verstoß Mehrkosten (z. B. zusätzlichen Strom- oder Trafficverbrauch, Aufwand für Abwehrmaßnahmen und Entsperrung), hat er diese zu ersetzen. Der Anbieter kann dafür folgende Pauschalen verlangen: Entsperrung nach einem Verstoß gegen Ziffer 9 c) 50,00 €; zusätzlicher Traffic durch Missbrauch 0,10 € je GB über dem vertraglich vorgesehenen Umfang. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden ist; dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens gestattet.

f) Ein bei Vertragsende bestehendes Guthaben wird auch bei einer Kündigung durch den Anbieter nach Ziffer 6 b) erstattet; der Anbieter kann es mit eigenen fälligen Forderungen verrechnen.

10. Rechtswidrige Inhalte (DSA / TCO-VO), Meldeverfahren

a) Unzulässig sind insbesondere terroristische Online-Inhalte im Sinne der Verordnung (EU) 2021/784, Darstellungen des sexuellen Missbrauchs von Kindern, Volksverhetzung, Urheberrechtsverletzungen, Inhalte zum illegalen Handel mit Waren oder Dienstleistungen, Phishing, Schadsoftware sowie sonstige nach deutschem oder europäischem Recht rechtswidrige Inhalte.

b) Rechtswidrige Inhalte können jederzeit gemeldet werden: per E-Mail an [email protected] oder [email protected] sowie über das Kontaktformular. Behördliche Anordnungen nach dem DSA bzw. der TCO-VO richten Behörden an [email protected] bzw. [email protected] (zentrale Kontaktstelle; Kommunikation auf Deutsch oder Englisch). Eine Meldung sollte den genauen Speicherort (z. B. URL, IP-Adresse), eine Begründung, Name und E-Mail-Adresse des Meldenden sowie eine Erklärung enthalten, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig sind.

c) Der Anbieter bestätigt den Eingang einer Meldung, prüft sie sorgfältig, objektiv und unter Beachtung der Grundrechte und informiert den Meldenden über die Entscheidung. Terroristische Inhalte werden nach behördlicher Entfernungsanordnung binnen einer Stunde gesperrt oder entfernt, sonstige rechtswidrige Inhalte unverzüglich nach Kenntnis.

d) Je nach Schwere des Verstoßes kann der Anbieter Inhalte sperren oder entfernen, den Kunden verwarnen, die Leistung vorübergehend sperren oder den Vertrag außerordentlich kündigen. Der betroffene Kunde wird über die Maßnahme und ihre Gründe (Art. 17 DSA) informiert. Bei Verdacht auf schwere Straftaten, die eine Gefahr für Leben oder Sicherheit von Personen darstellen, informiert der Anbieter die zuständigen Strafverfolgungsbehörden (Art. 18 DSA).

e) Gegen Maßnahmen des Anbieters kann der Kunde innerhalb von sechs Monaten kostenlos per E-Mail an [email protected] bzw. [email protected] Beschwerde einlegen. Die Beschwerde wird zeitnah, in der Regel binnen 14 Tagen, geprüft; unrechtmäßig gesperrte Inhalte werden wiederhergestellt. Der Rechtsweg bleibt unberührt.

f) Der Anbieter ist als Kleinst- bzw. Kleinunternehmen von der Pflicht zur Veröffentlichung jährlicher Transparenzberichte ausgenommen (Art. 15 Abs. 2 DSA). Die Pflichten nach der TCO-VO bleiben unberührt.

11. Haftung

a) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

b) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

c) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nach den vorstehenden Absätzen nur in dem Umfang, der auch bei einer regelmäßigen, dem Risiko angemessenen Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

d) Gegenüber Unternehmern sind offensichtliche Mängel innerhalb von zwei Wochen nach Bereitstellung anzuzeigen. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

12. Domains

Soweit der Anbieter Domains vermittelt, gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Vergabestelle. Der Anbieter kann für die Verfügbarkeit einer gewünschten Domain bis zur Registrierung keine Gewähr übernehmen. Domains werden nach Zahlungseingang registriert.

13. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklärt werden.

14. Aufrechnung, Zurückbehaltung

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen; dies gilt nicht für Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur aus Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen.

15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

16. Änderungen der AGB und der Preise

Änderungen dieser AGB oder der Preise für laufende Verträge teilt der Anbieter dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Sie werden nur wirksam, wenn der Kunde ihnen ausdrücklich zustimmt. Stimmt der Kunde nicht zu, läuft der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter; beide Parteien können ihn dann ordentlich nach Ziffer 7 kündigen.

17. Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Schlussbestimmungen

a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

b) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters.

c) Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 08.11.2026

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